アスクルは28日、同日発表予定だった10月度（9月21日〜10月20日）の月次業績の公表を29日に延期すると発表した。法人向け・個人向けの通販といった売上高や購入単価、客数の伸び率を開示している。ランサムウエア（身代金要求型ウイルス）に19日感染し、システム障害が発生した影響が出た。
アスクルは法人向け通販「ASKUL」や「ソロエルアリーナ」、個人向け通販「LOHACO（ロハコ）」で受注・出荷業務を停止している。子会社に商品配送を委託する良品計画の生活雑貨店「無印良品」でも、電子商取引（EC）サイトを停止するなど影響が広がっている。
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