楽天は20日、自社サービスでシステム障害が発生したと明らかにした。正午ごろの時点で、インターネット通販サイト「楽天市場」や、QRコード決済「楽天ペイ」など、複数サービスでログインや利用がしにくい状態になっている。
同社によると、障害は午前11時ごろに発生した。「自社のデータセンター内の一部システムの障害で、外部からのサイバー攻撃によるものではない」としている。
復旧作業を実施し、現在、各サービスで不具合は解消に向かっているという。同社の担当者は「ご迷惑をおかけして深くおわび申し上げます」と話した。【町野幸】
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