東武鉄道などは、オンラインの多言語診療サービス「とらほす」を東京都や埼玉県、千葉県、栃木県にあるグループの10ホテルに試験導入した。インバウンド（訪日外国人）が増加するなか、体調を崩した宿泊客に迅速に対応する。ホテルスタッフや地域医療への負担軽減も図る。
とらほすを手がけるスタートアップのメディ・エンジン（東京・港）と協業する。27日から2026年3月末にかけて検証する。対象は浅草東武ホテル（同・台東）、日光金谷ホテル（栃木県日光市）など10施設で、導入効果が確認でき次第、本格導入を目指す。
受診したい訪日客がホテル内に設置されたQRコードを読み取り予約・決済をすると、スマートフォンやタブレットを通じて24時間受診できる。原則、自費診療になる。薬の処方が必要な場合は、ホテルに即日配送するか近隣薬局で受け取れるようにする。対面診察を必要とする場合は、とらほすが医療機関を案内する。
東武などによると多言語に対応できる医療機関は限られており、ホテルで外国人宿泊客から体調不良の申し出があっても、言語の壁から医療機関を紹介することが難しい状況だったという。
【関連記事】
- ・東京を訪れた外国人旅行者、過去最多2479万人 2024年
- ・個性派ホテル広がる 客室プロジェクターや共用スペース
鄭重声明：本文の著作権は原作者に帰属します。記事の転載は情報の伝達のみを目的としており、投資の助言を構成するものではありません。もし侵害行為があれば、すぐにご連絡ください。修正または削除いたします。ありがとうございます。
