NTT東日本は固定電話の留守番電話の内容を人工知能（AI）が要約してメールで送信するサービスを4月20日に始めると発表した。飲食店や診療所などの需要を見込む。
サービス名は「おまかせAIでんわ」で、価格は2728円から。同社と米シスコが提供するクラウド型電話サービスの利用が前提になる。中小企業などで人手が足りず、担当者の外出中や営業時間外の電話に対応できない課題の解決に役立つとみている。
NTT東は2022年から固定電話にかかってきた電話を自宅などで受け取れるサービスをシスコと共同で提供している。
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