「AIエージェント」の導入が世界の職場で広がっています。経費精算や勤怠管理など様々な業務を自律的にこなす「秘書」のような人工知能(AI)が、同僚として働くことが当たり前になる時代が訪れそうです。IT(情報技術)企業のみならず、金融機関や製造業などで活躍し始めたAIエージェントの実力が分かる記事を選びました。(内容や肩書などは掲載当時のものです)

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経費精算や顧客対応、様々な仕事を支える存在に

AIエージェントの仕事は経費精算や勤怠管理のほか、マーケティングや法務などの専門性の高い分野にも広がっています。インターネット検索が中心だったブラウザーも生成AIの活用で、利用者の代わりに作業する「秘書」として振る舞うようになろうとしています。AIエージェントを使いこなすためのスキルも求められそうです。

  • ・OpenAIがブラウザー、AI搭載で「秘書」に Google1強に挑む
  • ・パーソル系、自律型AI活用人材の育成研修 3年で5000人目指す
  • ・マネフォ、AIエージェントが経費精算を支援 申請不備を指摘・提案
  • ・KPMG、業務ノウハウをAIで伝承 ベテラン社員の知見を吸い上げ
  • ・SOMPO、グループ3万人に「AI秘書」 業務効率化で提案力高める
  • ・三菱UFJ、同僚は「AI行員」 スピーチライターなど20業務で導入
  • ・AIエージェントの時代 技術国家の素地生かせ
BUSINESS DAILY by NIKKEI

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